在“互联网+政务”的大趋势下,我市积极接入智慧系统。截至目前,青岛市共有260个社区接入智慧系统,其中敦化路街道、兴隆路街道、洛阳路街道、湘潭路街道、兴城路街道、李村街道、北宅街道、即墨通济街道、即墨北安街道共九个街道的所有社区全部实现了智慧系统的接入,覆盖率达100%。
2016年9月份,国务院印发了《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》,《意见》提出了三个“凡是”,即“凡是能通过网络共享复用的材料,不得要求企业和群众重复提交;凡是能通过网络核验的信息,不得要求其他单位重复提供;凡是能实现网上办理的事项,不得要求必须到现场办理。”
智慧社区一站式、24小时不关门的民生服务大厅
“智慧社区”是以社区办事功能为核心的公共服务系统,用移动互联网拓展百姓与所在街道的交流,在区市、街道、社区、居民之间搭建便捷沟通的桥梁。该系统为用户提供更简化、高效的社区业务办事流程,让用户通过手机足不出户办理街道办事处所运营的民生业务。“智慧社区”为百姓创建了一站式、24小时不关门的民生服务大厅,同时也为政府和公共事业的信息化程度、执行和办事效率的大幅提高做出贡献。
功能特色突出接入使用简便
“智慧社区”公共服务平台是基于当下最流行的微信平台开发的系统,接入、使用均十分简便。该系统主要由“政务发布”、“社区资讯”、“社区业务”、“便民服务”、“好邻居论坛”等板块构成,版块设置均根据街道日常工作需求打造。
“社区资讯”发布社区最新动态、展示社区风采,可以让街道居民第一时间了解街道的公告通知、最新活动等,让信息无缝传达到每一个街道居民的手机上,还可以及时进行反馈和互动。
“社区业务”板块提供了街道所有业务的办理流程、所需材料、办理时间等,可以让居民在办业务之前就对业务流程有清晰的了解,免去街道反复提示准备材料的时间,也免于老百姓来回跑腿,既能提高街道的办事效率,也能提高百姓对街道工作的满意度。
“便民服务”版块里涵盖了在线缴纳水电气费、在线缴纳违章罚款、查询公交到站情况、查询社保公积金、查看实时高清路况、查看校园厨房等一系列便民功能,给老百姓的生活带来很大便利。
总而言之,该平台一方面让社区实现了政务信息的上传下达,把社区和区市、街道以及社区居民紧密连接起来,对街道工作的开展是有益的。另一方面,也给老百姓在了解街道动态、办理街道业务等方面提供了便利,提高对街道工作的满意度。(本网记者)
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