山东食药监管监云平台实现“全程网办”

　　原标题：山东：食药云平台办事提效40% 群众办业务或不再跑腿

　　齐鲁网济南5月12日讯：5月11日下午3点，在山东省食品药品监督管理局行政受理中心的大厅，3个服务窗口前只有两名群众在办理业务。和去年年初大厅里满是人，等着叫号机排队叫号的情况大不相同。

　　2016年上半年，山东食药监82项省级食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械审批事项，依托食药监管云平台实现了“全程网办”，通过优化审批流程、减少审批环节、压缩审批时限，审批人员由原来的25人减少到6人，效率提高40%。实现了让群众只跑一趟，甚至一趟也不跑，就能完成相关审批事项的效果。

　　群众切身感受到政府服务便利性

　　“以前来办业务，带着一尺来高的材料，跑三五趟还不一定能办成。现在所有材料网上先提交审核，网上审核通过后，现场办理业务时，只带着一本书厚的材料，来一趟就能办完。有时来一趟还能几件事一起办，和之前相比方便太多了。”昨天，在山东省局行政受理中心办理广告审批业务的山东京卫制药有限公司办事员李锡顺说，山东食品药品审批事项实现网上办理后，切实让他感受到了政府服务的便利性。他来受理中心的次数大大减少，而减少一次到实体窗口办理就等于减少一次出行成本，从而减轻企业负担。此外网上申报没有时间限制，无论是晚上还是周末休息都可以申报，大大的节约了人力资源和旅途成本，方便了企业专心经营。

　　行政受理中心的工作人员李爱素也切身感受到了这种变化。在全程网办之前，受理中心同时开5个窗口，有的医疗器械企业一次审批一两百个项目，四五个人抱着四五个大纸箱材料来中心，5个工作人员一起忙一两个小时才能将材料清点完毕。现在在网上查看就行，再也不用埋在材料堆里了。像威海、烟台等离济南几百公里，在办理部分业务时，甚至一趟也不用来，缴费网银操作，相关证书可以选择邮寄。

　　全程网办 审批出证效率提高40%

　　为了便民利民，山东省食药局围绕创建“服务型政府”开展行政审批制度改革，对所涉及到的行政许可、非行政许可、行政监管事项进行全面认真梳理，山东省食药局82项审批事项，按照流程进一步优化、环节进一步减少、时限进一步压缩的原则，“全程网办”，着力提高审批效率。山东省局科技标准处副处长杨峰说：“这一举措深受行政相对人欢迎，仅食品经营许可系统就已开通企业用户50万个。”目前，正在推进许可全程电子化，应用电子身份认证（U盾），探索实现电子证照，争取让监管相对人“一次也不跑”。