2月27日,由国铁济南局文明办与中共济南市委宣传部(济南市文明办)联合打造的全国首批列车新时代文明实践站,在齐鲁1号旅游列车、G78/5/6/7次大站标杆列车同步揭牌。文明实践站立足“流动阵地、精准服务、文化传播”的功能定位,紧扣齐鲁1号旅游列车“铁旅融合、乘游共享”和G78/5/6/7次大站标杆列车“高速高效、引领示范”的鲜明特点,构建起“线上+线下”“固定+流动”的文明实践服务体系。

“齐鲁1号”旅游列车新时代文明实践站揭牌仪式 摄影 姜艾勇
“齐鲁1号”旅游列车新时代文明实践站将“好客山东”人文底蕴与客运服务深度融合。车厢内打造孔孟名言文化墙、山东非遗文创展示角,配备含大字版时刻表、折叠老花镜的助老爱心包等适老服务,设置多功能便民药箱、泉城茶水站、休闲区,并提供齐鲁文化典故读物等服务。

京沪高铁G75次大站标杆动车组列车设立新时代文明实践站 摄影 陈琳
列车组建党员志愿服务队,在重点旅客帮扶、文明出行宣传、应急便民服务上精准发力,并创新推出“高铁文明微课堂”“齐鲁文化快闪讲解”等特色活动。此外,文明实践站以列车为核心载体,整合志愿服务力量,打通文明实践向客运服务末梢延伸的“最后一公里”,有效提升了移动客运场景中的新时代文明实践工作。
在揭牌现场,全国铁路优秀志愿者代表刘效君表示,将以“列车是流动的家园”为目标,把精细化服务落实到每一趟旅程。乘务员现场表演了“文明乘车三字经”等节目,将文明规范与齐鲁美德、铁路服务理念相结合,展现出济南客运段职工的良好风貌。

G75次列车长李雪检查应急便民服务箱内针线包、儿童书、卸妆湿巾、香氛等物品是否齐全 摄影 陈琳

济南客运段乘务组在巡视途中提醒旅客安全事项 摄影 陈琳
下一步,国铁济南局文明办将与中共济南市委宣传部(济南市文明办)携手,继续围绕新时代文明实践工作开展结对共建,持续深化拓展列车新时代文明实践站阵地建设,推动文明实践与客运服务全过程深度融合。同时,国铁济南局还将充分发挥列车新时代文明实践站流动的载体作用,积极参与“同城文化旅游”“我们的节日”“爱心集市”等各类文明实践活动,让千里铁道线成为传播文明新风、传承齐鲁文化的重要载体,着力打造兼具铁路特色与济南标识的新时代文明实践品牌。(文 薛冰)
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