随着人口老龄化程度不断加深，养老金融成为社会热点。建设银行东营胜南支行积极响应国家政策，主动为网点周边群众提供优质、贴心的养老金融服务，助力老年人享受安心、舒心的晚年生活。
适老化服务彰显人文关怀
建设银行东营胜南支行在网点环境建设上充分考虑老年群体的需求，进行了全面的适老化改造。网点不仅配备了爱心座椅、老花镜、放大镜、轮椅等基础服务设施，还特设爱心窗口，为老年人优先办理业务，减少等待时间。针对老年群体在使用智能设备时可能遇到的困难，网点工作人员主动靠前，耐心指导他们使用智慧柜员机、手机银行等自助设备，让老年群体也能享受到便捷的金融服务。此外，对因身体原因无法到网点办理业务的老年人，工作人员积极上门，把服务送到身边。
金融知识普及守护资金安全
为提高老年群体的金融知识水平和风险防范意识，建设银行东营胜南支行常态化开展金融知识普及活动。工作人员走进周边小区，通过举办讲座、发放资料、分析案例等丰富形式，向老年人普及养老金融政策、投资理财知识以及金融诈骗防范技巧。工作人员用通俗易懂的语言，结合电信诈骗、非法集资等实际案例，深入浅出地讲解识别诈骗的方法，帮助老年人守好资金安全防线。（文 张艺璇 王天琪）
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