近日，东营一家做外贸生意的企业负责人王经理总算松了口气，手里那笔卡在入账环节急等使用的外币回款，在建设银行东营分行的工作人员的努力下，隔天就帮忙解决了问题。

　　“当时真是火烧眉毛！”王经理回忆起来还直拍大腿，“那笔钱特别着急，可入账手续卡着，我整宿整宿睡不着。抱着试试看的想法打给了建行，没想到人家比我还急。”

　　挂了电话没多久，建设银行东营分行营业部的客户经理就带着两名同事上门开展尽职调查，高效完成了开户手续，确保了回款的顺利入账。

　　“真没想到这么快！是真把我们企业的事儿当成自己的事儿办！”这笔钱顺利到账，企业难题解决了，王经理悬着的心也终于放下了。“以前总觉得银行办事规矩多、流程慢，这次是真改观了。”他笑着说，现在自己已经把公司的结算业务、贷款业务全转到了建行，“跟这样靠谱的银行合作，心里踏实。”

　　建设银行东营分行营业部相关负责人表示：“企业的肯定就是我们的动力。咱做服务的，不能光坐在柜台里等客户，得主动走到企业去，看看他们真正需要啥。就像王经理这家企业，他们急着用钱，我们就简化流程、上门服务；有的企业缺资金周转，我们就量身定制贷款方案；有的企业想拓展海外业务，我们就对接跨境金融产品。”接下来，建设银行东营分行还将继续下沉，多到园区、厂区跑，把服务做得更细、更实，让更多企业感受到“建行温度”。

　　如今，在东营的大小企业圈里，建行的服务成了不少老板口中的“放心牌”。“有困难找建行”这句话，正慢慢变成大家的共识。（文 孙从林）