“蓝鳌路有两个污水古力井冒溢严重，影响周边商店正常经营和出行安全。”近日，接到社区居民投诉，青岛市即墨区潮海街道古城C2区网格员时维燕第一时间赶往现场。考虑到古力井周边布有交通线路，她通过所在社区党委联系了青岛市公安局即墨分局潮海派出所，时维燕与民警江雨、孙泰一起现场勘察，除了做好标识防护，立即将此事件上报即墨区社会治理综合信息平台，并电话咨询相关责任部门，参与研究解决对策，目前已将冒溢的污水古力井整改如初。
时维燕所在的即墨潮海街道古城社区地处“一刻钟便民商业圈”，有16个网格7000多户村民居民，社会治理难度较大。青岛市公安局即墨分局潮海派出所与该社区党委共建，在社区成立警务中心并派驻公安民警，配备警用物资，与社区的基础网格紧密融合。“今年以来，已解决2起陈旧问题、6起新发生纠纷。”古城社区党委书记吴经岳介绍。
警力向网格流动，网格警格深度融合。即墨区统筹法治力量，推进公安警务力量融入网格化治理体系，构建起多元化化解矛盾、零距离服务群众的网格警务新模式。网格员解决不了的群众诉求，由社区党委牵头，通联公安民警、法官、律师、平安志愿者以及物业、楼栋长“共建议事”，互联互动。“有了‘网格+警格’，办结效率更高了。”网格员时维燕说。
据统计，2022年社会治理综合信息平台累计运转处置各类问题诉求事件75.9万余件，其中收集网格员巡查上报的各类事件信息40.06万余件，化解各类矛盾纠纷、问题和安全隐患1.1万余个，网格员上报的8700余件重点事件受到区直部门绩效奖励。（文 宁友鹏 吕康兴）
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