12月29日，青岛联通“银发无忧 智慧助老”主题活动在中国联通有限公司青岛分公司（以下简称“青岛联通”）山东路营业厅启幕。为切实帮助老年人群体解决“数字鸿沟”问题，青岛联通凭借运营商技术和产品优势，通过推行一系列适老化服务举措，帮助老年人更好地体验信息化发展成果，切实将“银发无忧 智慧助老”的各项服务落到实处。

　　“银发无忧 智慧助老”主题活动采用主、分会场联动的形式举行，青岛全市各大联通营业厅“百厅联动”同时启幕。活动现场，青岛联通通过联通“沃会通”视频会议平台实时分享各地活动盛况，并与胶州郑州东路营业厅、老年生活大学、海云社区、莱西中庄扶村委会四个分会场进行了现场连线。“沃会通”视频会议平台是联通公司助力政府机关和企业复工复产推出的全新“一揽子”线上线下视频会议服务产品。

　　活动当日，青岛联通山东路营业厅作为省级青年文明号还同步开展了“智慧助老 银发无忧”青年文明号开放日活动，在营业厅内“亮形象、亮标识、亮承诺”，在智慧助老爱心专区，不但设有智慧助老大讲堂，而且还配置了“舌诊仪”提供自助式健康检查及其他健康、医疗及生活等便利服务。

　　活动启动后，山东路营业厅助老服务专员与来自青岛市金湖路街道的20余名老年人一起开展了老年智慧讲堂。在讲堂上，助老服务专员李璀为老年人现场演示了智能手机的简单操作和手机常用APP的使用方法及注意事项，同时系统地为老年人讲解了电信防骗常识，并给予了针对性的防范建议。活动最后，现场老年人一起参与了社区的健康义诊活动，体验了“舌诊仪”智慧体检服务。

　　2021年以来，青岛联通开展了一系列的助老活动，助力“银发一族”跨越“数字鸿沟”。青岛联通在营业厅设立智慧助老服务专区，配备健康自测和智慧助老体验设备，设置助老服务专席，为老年人开立绿色通道；通过“请进来，走出去”，邀请老年人到营业厅，或让营业员走出去进社区、进老年大学、进敬老院，开展助老服务爱心讲座，教老年人如何使用智能手机，宣传防诈骗知识；组织开展“人人都是志愿者，我为党旗添光彩”活动，定期参加社区组织的助老助残等志愿服务、上门服务。（文 周晓菲）