6月13日，满载500余名旅客的Y432次“大兴安岭童话号”银发旅游专列从山东泰安泰山站发车，开启为期8天的北疆草原之旅。这是2026年山东省开行的首趟面向老年游客打造的跨省草原旅游专列。
专列首发仪式现场 供图 国铁济南局
专列一路向北驰骋，穿行辽宁、内蒙古等省份，囊括阿尔山国家森林公园、国门景区、莫尔格勒河3处国家5A级景区与4处国家级4A级景区，将原始林海、无垠草原、边境风情等独具特色的自然风光与人文景致融入旅途，为老年游客定制出节奏松弛、一站式打卡的长线精品观光线路。
“服务老年群体出游，既要守住出行安全底线，也要用心打造出行仪式感。”国铁济南局济南车务段泰山站站长于磊介绍道。为了更好地服务老年游客长途行李多等现实难题，泰山站推出专属进站通道、专属出行帮扶、专属候车休憩“三专”定制化适老化服务，组织“和悦”雷锋志愿服务队的志愿者们帮助老年游客引导提拿行李、进站安检等，为游客提供贴心服务。在此基础上，车站还精心策划了富有北疆草原民俗文化的专列首发仪式，提升游客的候车体验。
旅客合影 供图 国铁济南局
为构建无缝衔接的出行保障体系，泰山站联动济南客运段、旅行社打通“候车—乘车”全流程服务闭环，将整趟专列打造为行走在路上的“移动暖心之家”。列车配备专职列车管家、持证红十字救护员，实行24小时在岗值守，守护老年游客的旅途安全。
国铁济南局相关负责人表示，此次专列开行是泰山站探索路地政企深度协同、跨区域文旅资源共建共享模式的重要实践。下一步，铁路部门将持续以旅游专列为纽带，深挖交通赋能文旅融合发展潜力，持续丰富银发经济服务供给，以铁路动能助力区域文旅产业高质量协同发展。（文 宋敏玲）
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