“注意！店子镇石竹村监测点水压骤升至1.6Mpa，超出正常阈值，需立刻启动管网排查！”近日，在山东省枣庄市山亭区翼云山水厂智慧水务指挥中心，技术员李强紧盯着大屏幕上闪烁的红色报警提示，GIS供水管网地图上，出口水压、瞬时流量等实时数据一目了然。随着指令发出，工单瞬间推送至水管员刘琦的移动智能终端，30分钟内水管员抵达现场，1小时后故障修复、水压恢复正常。

工作人员在智慧水务指挥中心处理管网故障  摄影 李宗宪

　　这样高效的智慧化处置场景，在山亭区智慧水务指挥中心已成日常。2023年起，当地探索“大厂小站、高池细管”规模化供水模式推进农村供水保障工程，更将智慧水务建设贯穿工程始终，让山丘区的供水保障既有“硬件支撑”，更有“智慧赋能”，彻底破解了群众“吃水难”问题，让清冽甘泉稳稳流进千家万户，用一泓清水践行着造福人民的政绩观。

　　立下“一号民生工程”军令状

　　山亭区位于沂蒙山区西南麓，“吃水难，吃好水更难”一直是困扰山亭人民的重大民生问题。历史上，山亭区有一半的村为缺水村或无水村：凫城镇榆树腰村村民曾翻山越岭八里多路挑水喝；桑村镇张宝庄村自清至民国两次挖坑接雨水，立碑记载寻水困境；即便1978年榆树腰村“铁姑娘队”历时7年5个月凿出1500米“愚公渠”，也仅解一时之需。

　　长期以来，山亭人民千方百计寻水，打深井、引山泉、建蓄水池，却始终未能摆脱单村供水的局限。截至2022年底，全区农村规模化供水覆盖率仅为2.49%，每天供水时长不足6小时，城乡供水“一张网”成为群众迫切的期盼。

北庄镇青石岭村群众当年排队等水的场景 供图 山亭区委宣传部 

　　山亭区推进农村规模化供水，面临三大突出难题：一难在地形复杂，辖区山地丘陵面积占88.6%，东西高差达到370米；二难在村庄分散，722个自然村散落在5400多座山头之间，单村供水难以保障质量和时长；三难在财力薄弱，2023年一般公共预算收入仅9.2亿元，是山东省财政困难县。

　　“群众需要什么，我们就干什么！”山亭区牢记“为民造福是最大政绩”，牢固树立以人民为中心的发展思想，把农村供水保障工程作为“一号民生工程”。围绕“规模化覆盖程度高、供水保证率高、建设成本低、运营成本低”的目标，山亭区直面难题、攻坚克难，向农村供水保障工程“宣战”，更决心以智慧化手段破解山丘区供水的痛点，让供水保障既“通”又“优”。

　　探索“大厂小站、高池细管”新模式

　　行动始于2023年2月。山丘区农村供水保障工作无成熟经验可循、无现成模式可鉴。山亭区立足山区实际，翻阅供水历史、深入摸排调研，邀请13位省市专业科研及规划机构专家把脉问诊，召集23位建区之初便与水打交道的“老水利”“土专家”，先后召开6轮座谈会，反复论证水源选址、水厂建设、管道走向等因素，最终科学编制出切实可行的工程方案，探索出了适合山丘区的“大厂小站、高池细管”规模化供水模式。

工作人员在兆泉水厂设备操作室监测水厂运行状态  摄影 刘明祥

　　全区上下逢山开路，遇水架桥，直面地形复杂、施工难度大、山多岭多投资多的难题，该区依托岩马水库地表水，建成日供水4万吨的润泽水厂、2万吨的兆泉水厂两座“大厂”，筑牢规模化供水的水源根基；布局6个兼具补水、补氯、掺混功能的智能调节“小站”，一改以往单纯加压的模式，既降低运营成本，又保障管网安全和水质达标；规划建设55个“山中水塔”式高位水池，通过“细管”自流方式实现入户，有效解决了高海拔、散居自然村用水成本高的问题。

　　在桑村镇葛庄村的润泽水厂，原水要经过絮凝、沉淀、臭氧接触、活性炭过滤等7道工序才能合格出水，每一个环节都精准把控。机器轰鸣声中，原水在“大厂”完成核心处理，经“小站”精细调节，加压送往各高位水池，再借助重力势能通过“细管”流进千家万户。

工作人员在兆泉水厂查看净水设施运行情况 摄影  刘明祥

　　截至2024年底，山亭区农村供水保障工程全面竣工，累计铺设管网2395公里，建成2个万吨级规模化水厂，6处调节站。而在这张物理水网铺就的同时，山亭区同步打造了覆盖供水全流程的智慧水务平台，让“大厂小站、高池细管”有了“智慧大脑”，实现了从“物理铺网”到“数字赋能”的升级。

润泽水厂航拍图  摄影 李宗宪

　　织密“智慧水务”民生水网

　　走进枣庄市山亭区翼云山水厂的智慧水务指挥中心，一幅数字化治水的鲜活图景映入眼帘。指挥中心的智慧大屏上，山亭区全域GIS供水管网地图清晰铺展，全区2座主力水厂、6个智能调节站、55个高位水池及2395公里管网的所有点位一一标注，水压、瞬时流量、水质指标、设备运行状态等数据以数字和统计表形式不断刷新跳动。各水厂制水工序的实时画面、管网沿线智能控制点的监测数据同步呈现，1000余个智能控制点如同水网的“神经末梢”，精准捕捉山区供水的每一个动态。

翼云山水厂航拍图  摄影 李宗宪

　　这座守护群众饮水安全的“智慧大脑”，围绕“2+6+N”供水模式打造，涵盖智慧生产、智慧管网等6大核心板块，并配备系统总控中心界面实现全数据汇总查看，将全区水厂、小站、高池、管网等所有点位信息全部纳入数字化管理，通过一张图就可以查看整个山亭区供水管网总览和所有监控点位的实时信息。

　　智慧生产板块聚焦供水制水全流程管控，实现各环节实时监测、数据全程可追溯。润泽及兆泉水厂监控数据实时上传平台，出入水水量、水质、水压、余氯等数据可查询近月记录，水厂加压设备等关键区域的实时画面清晰可见；各镇街泵站的运行情况、出口压力、瞬时流量等数据也实现实时监测，让制水、供水环节的管理更精准。

　　智慧管网板块让管网管护从“事后抢修”变为“事前预警”：通过GIS管网地图可清晰查看全区管网数据、管件阀门位置及数量，30处可移动式噪声传感器布设在管网沿线，精准捕捉管道异常噪声，结合AI智能分析自动识别疑似漏点区域并在地图上标注；一旦出现压力、流量、水质异常，系统会立即报警，工单可一键派送至责任人员，工作人员的巡检轨迹、工单处置情况也能实时追踪，让管网管护更高效。

工作人员在查看水质在线监测系统 摄影  李宗宪

　　水质综合管理则为饮水安全筑牢数字化防线：全区水质检测设备的实时数据、位置信息均可在平台查看，能自动形成水质日报、月报、年报表，方便进行数据分析，让水质监测有数据、有依据、可追溯。

　　从原水取水、制水生产，到管网输送、漏损预警，智慧水务平台实现了“取水、制水、供水、节水”全环节智慧监管，让山亭区的民生水网不仅“铺得广”，更“管得精”。

　　不光要“有水喝”，还要“喝好水”

　　“想当年，我们吃水要推着独轮车到隔壁村子借水，储存到水窖里要吃好几个月，太不卫生了。现在24小时有水，水质还好，水费也不贵，这日子越过越舒心！”75岁的桑村镇张宝庄村侯钦民老人的感慨，道出了山亭群众的共同心声。

　　水通了，常态运营是关键；喝上水，更要喝好水。山亭区始终把群众利益放在首位，把群众满意作为最高标准，采取“建管一体”模式，将智慧水务的赋能延伸至供水服务的每一个环节，让群众从“有水喝”真正升级为“喝好水、用好水”。

工作人员在记录润泽水厂运作状态  摄影 李宗宪

　　科学定价，让群众喝上质优价廉水。全区统一核定供水价格为2.5元/吨，通过“以工养农”模式，用工业用水收益弥补群众用水亏损，让群众享受到实实在在的实惠。

　　智慧服务，让群众喝上便捷省心水。山亭区依托智慧水务平台的智慧营销、智慧服务板块，通过微信小程序等多种途径，开通在线报装、缴纳水费、维修服务等业务，推广使用预付费水表、智能远传水表，实现供水服务掌上办、网上办、零跑腿。同时，“区级供水公司+镇级服务站点+村级水管员”三级管理网络全面落地，76名村级水管员配备移动智能终端，随时接收工单、开展管护，对留守老人、孤寡老人等特殊群体还提供代缴费、上门指导等贴心服务，让供水服务更有温度。

水管员在自来水入村控制室检修排气阀 摄影  刘明祥

　　如今，山亭区722个自然村14.1万户农村群众实现规模化供水，规模化覆盖率从2.49%跃升至97%，供水时长实现24小时不间断，自来水入户率基本实现100%。在山亭区的绿水青山间，2395公里的物理管网纵横交错，智慧水务的“数字血液”在水网中流淌，让山丘区的群众与城市居民共享同质、同效的供水服务。

　　从翻山挑水到智慧供水，从吃水难到喝好水，山亭区以“大厂小站、高池细管”规模化供水模式铺就民生水网，以智慧水务激活供水效能，用实实在在的民生成果践行了为民造福的政绩观。那一泓汩汩流淌的清水，不仅润透了千家万户的生活，更浸润着山亭区委、区人民政府始终以人民为中心的初心。（文 韩宝凯）