功以才成，业由才广。人才是企业兴业之基、发展之本，基层队伍建设质效，直接决定烟草一线履职、客户服务、市场治理的工作成色。为持续创新人才培育路径、健全队伍建设体系，全面提升干部职工综合素养与履职能力，今年以来，山东潍坊坊子区烟草专卖局（营销部）创新构建“四维砺翼”培育矩阵，从思想淬炼、岗位实训、青年育才、实干激励四个维度，搭建标准化、常态化、闭环式人才培育体系，以精准举措抓实全员培育，以实战历练锻造过硬铁军，为企业高质量发展筑牢坚实的人才支撑。

砺魂铸基，厚植思想之翼，筑牢培育矩阵育人根基

图为志愿者在社区开展志愿服务活动

思想建设是“四维砺翼”培育矩阵的基础性工程。坊子区局（营销部）坚持以党建引领队伍思想建设，通过“常态学、深入谈、实地练”三项标准化举措，全方位做实做细思想培育工作。在理论学习上，该局持续深化党建与队伍培育深度融合，优化主题党日组织形式，丰富学习载体、拓宽交流维度，增设党员岗位分享研讨环节，引导党员骨干立足专卖稽查、客户服务等一线岗位，结合履职经历谈感悟、传经验、共提升。一线老党员王传军在交流中说道：“基层烟草没有惊天动地的业绩，把每一次市场走访做扎实，把每一次群众服务做到位，就是最朴实的责任与担当。”在思想关怀上，健全完善“分片包靠、分级谈心”常态化工作机制，构建班子成员包片、部门负责人对点的全覆盖谈心体系，常态化摸排职工思想动态，聚焦高温外勤、重点攻坚、工作承压等关键节点，精准开展一对一谈心疏导、面对面思想引导，及时纾解职工工作压力、化解思想困惑，将组织温暖精准送达岗位、直达人心。在实践淬炼上，依托培育矩阵搭建思政实践平台，常态化联动社区开展志愿服务活动，建立党员带头、青年跟进的参与机制，重点开展烟草政策宣讲、真假烟鉴别科普、便民惠民帮扶等志愿服务，引导全体职工在躬身实践中厚植为民情怀、锤炼担当作风，持续凝聚团队向心力与战斗力。

砺能强本，夯实履职之翼，激活培育矩阵实训效能

图为面向职工开展科普知识微讲座

岗位实训是提升队伍履职能力的核心抓手。坊子区局（营销部）依托“四维砺翼”培育矩阵，建立“自主精进+精准实训+实战转化”立体化练兵模式，紧扣一线岗位核心业务，常态化开展实战化精准练兵，全面夯实全员专业履职能力。自主提升方面，鼓励职工参与学历提升、职称考试及技能等级鉴定，引导职工结合岗位刚需制定个性化学习计划，自发组建互助学习小组，利用碎片化时间钻研考点、复盘难题、共享经验，营造互帮互学、常态精进的浓厚氛围。集中实训方面，坚持“按需施教、实战为先”原则，围绕专卖管理、卷烟营销两大核心业务，聚焦真假烟鉴别、市场监管、案卷制作、客户服务、经营指导等重点模块，开展小班化、场景化、精准化实训教学。“这两支卷烟外观高度相似，我带大家重点掌握工艺、防伪、切口的核心鉴别要点。”稽查中队长宋岩现场实操带教，针对性讲解新型高仿卷烟识别技巧。同时，坚持以练促干、学用结合，推动实训成果快速转化为岗位履职实效，让职工在常态化实战练兵中精进专业本领，持续提升队伍规范化、专业化履职水平。

砺才兴队，畅通成长之翼，健全培育矩阵梯队体系

图为一对一师带徒学习法律法规知识

为持续夯实青年人才队伍根基、加速青年职工成长成才，坊子区局（营销部）将青年阶梯式培育纳入“四维砺翼”培育矩阵核心模块，创新推行“任务实战、师徒结对、双向赋能”三维培育模式，搭建系统化、常态化青年成长成才快车道。依托“青年星火 燎原坊烟”积分赋能行动，细化任务派单培育机制，围绕创新课题攻关、新闻宣传撰写、市场专项整治、重点任务攻坚等重点工作，按需派发清单化实战任务，由青年职工自主接单、组队攻坚，依据任务完成质量累积积分、参与评优评先，有效调动青年主动干事、争先突破的积极性，让青年职工在实战历练中积累经验、增长才干。同时，落地标准化师带徒培育机制，组建以潍烟工匠、职称聘任人员、企业内训师、岗位能手为核心的专属导师队伍，与青年职工一对一结对绑定，在日常市场走访、一线稽查、客户服务全流程开展跟班实训，由导师手把手传授业务流程、工作方法和履职经验，青年职工随岗学习、即时请教、即学即练，快速夯实岗位业务基础、提升实操能力。与此同时，青年职工充分发挥数字化、新媒体技能优势，反向赋能资深职工，手把手指导新型办公系统操作、短视频宣传制作、线上工作流程优化，助力全员适配数字化办公模式，形成“老带新夯实业务功底、新助老提升办公效能”的双向共育格局，稳步构建梯次递进、薪火相传的优质人才梯队。

砺行聚力，昂扬实干之翼，释放培育矩阵争先活力

为持续浓厚实干争先氛围、激活队伍内生干事动力，坊子区局（营销部）依托“四维砺翼”培育矩阵，抓实宣传赋能、考核细化、正向激励多项举措，持续提振队伍干事创业精气神。在宣传赋能、氛围营造方面，持续强化队伍正面宣传引导，依托新媒体平台、岗位风采栏等宣传阵地，多角度展示干部职工扎根一线、履职尽责、务实担当、服务群众的工作风貌，全方位彰显基层队伍良好精神状态，以正向宣传凝聚团队合力，营造比学赶超、实干奋进的浓厚氛围。在日常考核管理上，持续细化量化考核细则，将重点工作落实成效、岗位履职质量、创新攻坚成果等关键内容，贯穿月度管控、季度复盘全过程。日常工作中，以科室为单位开展常态化对标复盘，组织全员对照考核标准互学互鉴、查摆短板、整改提升、补齐弱项。通过精细化、规范化的考核激励模式，引导全员压紧压实岗位责任，持续激活基层队伍干事创业内生动力。

骐骥千里，非一日之功；人才辈出，非一日之育。队伍建设是久久为功的系统性、长期性工程。下一步，坊子区局（营销部）将持续迭代优化“四维砺翼”培育矩阵，持续细化思想育人、岗位实训、梯队育才、考核赋能的实施流程与落地举措，以常态化、精准化、实战化的培育模式，持续锻造高素质、专业化基层烟草实干队伍，为企业高质量发展持续输送强劲人才动能。（王亚楠）