据统计，今年暑运期间，青岛胶东国际机场累计完成航班3.82万架次、旅客吞吐量552万人次，分别同比增长14%、21%，单日旅客吞吐量达9.8万人次，均创历史新高。

　　暑运期间，青岛胶东国际机场顶住客流高峰叠加高温、雷雨等特殊天气保障压力，在守牢安全底线的基础上，进一步织密空中快线网络、精细化各环节服务举措、提升运行品质及效率，用心用情为旅客安全、舒适、顺畅出行保驾护航。

　　暑运期间，青岛胶东国际机场抢抓城市文旅热度，紧盯市场需求，航空客运量持续上涨，平均客座率达85%。航线网络通达度进一步提升，国内较去年同期新开通惠州、吐鲁番、敦煌、白城、拉萨、巴中、承德、三明等8个城市航线，日均10班以上快线增至14条；国际新开通吉隆坡、济州航线，大阪、东京航线，旅客量增速超100%，首尔快线航班量稳居全国第一，日韩门户枢纽功能进一步增强。国内外中转衔接进一步畅通，“一票到底、行李直挂”服务合作机场新增至25个，联合东方航空、山东航空开通武汉、杭州、宁波等城市至首尔、迪拜国际通程业务，为旅客提供了“经青出境、高效畅达”的一站式出行体验。

　　暑运期间，青岛胶东国际机场保障货邮吞吐量4.25万吨，其中，针对生鲜货物，实施“一机一策”保障专班、“提前申报、优先审单、预约查验、快速验放”保障模式、“即到、即查、即验、即放”绿色通道等特色服务。同时，全力推进货运中转业务发展，“国内其他城市—青岛—首尔/大阪/墨尔本”“大阪/仁川/香港—青岛—国内其他城市”等国际中转货运通道实现常态化运营，国际中转货运品牌影响力稳步提升。

　　青岛胶东国际机场坚持“真情服务”理念，从优化服务流程，将所有国际及地区客运航班（除酷航、大韩航空外）值机截载时间由原来的航班计划起飞前60分钟，缩短至50分钟，为旅客创造更为从容的乘机环境。同时依托96567服务热线和“飞诉快办”综合服务平台，100%响应、分拨旅客诉求，满意率达97%。聚焦“首乘旅客”、无陪儿童等特殊旅客群体，持续加强“一站式服务”，共保障团队出行308个7600余人，无陪儿童近3700名。持续打造“航空＋文旅”产品体系，组织“海陆空”特色研学科普活动，推出青岛中转“一日游”“出省游”“青岛—吉隆坡双向包机”等旅游产品，增加旅客出行选择。（大众日报记者 白晓）