大众网济南9月10日讯 在济南政务服务中心众多办事窗口中，有几个窗口的名字比较特殊，叫做“马上办”。凡是涉及5个部门23项审批服务事项，群众都能“立等可取”。9月10日，第十四届中国网络媒体山东行走进济南政务服务中心，探访济南独创的“马上办”“拿地即开工”等“一次办好”的济南模式。
9月10日，第十四届中国网络媒体山东行走进济南政务服务中心。
“一次办好”是山东推进审批服务便民化的重要举措，关键是把人民满不满意、社会有没有创新力、企业有没有活力作为解决问题的着力点，快速推进审批服务便民化。以“应办即办”为原则、“说办就办”为承诺、“一次办结”为目标、“办就办好”为理念,倒逼各级各部门更新观念,转变作风,优化服务,提升效能。
济南市政务服务中心管理办公室副主任安纪文向记者介绍政务中心实施“一次办好”情况。
在济南政务服务中心三楼，前来办事的市民络绎不绝。记者注意到，虽然每天到这里办业务的人数平均在四五千人，但3000平米的大厅却丝毫感受不到拥挤。“我们在大厅设有自助取号的六台服务机，而且四个办事区域都配有大量休息座椅。”济南市政务服务中心管理办公室副主任安纪文告诉记者。
济南市政务服务中心是济南审批服务便民的窗口，也是济南改善营商环境的窗口。据统计，该中心一年行政审批服务事项办理超过50万件。
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