随着我国签证政策日益开放，为缓解外籍游客入境后的“首站焦虑”，青岛胶东国际机场开设了综合服务中心，创新性打造“通信—金融—文旅—交通”闭环服务模式。

　　2024年底，青岛联通联合胶东国际机场率先推出“国内出行套装”一站式服务，开设多语种服务专柜，入境的外籍旅客仅需出示护照，即可通过自助设备完成手机卡开户；专属定制的7天、15天、30天旅行套餐即办即用，支持自动销户，实现“零负担”离境；服务团队可提供英语、韩语、日语三语咨询，配合智能翻译机实时交互，打破语言障碍。

青岛联通胶东国际机场服务专柜 供图 青岛联通

　　看似简单的柜台背后，是青岛联通悉心准备的“1+N”服务生态体系。该体系以5G智慧柜台为核心枢纽，部署短期旅行卡、护照快速开户、漫游流量包、通信服务指南、多语种业务办理等专项服务，依托联通信号基站全覆盖部署，确保国际到达厅7×24小时信号满格，做到全时域和紧急客服快速响应。

　　青岛联通高效助力的胶东国际机场标准化服务体系将为更多城市提供可复制经验，努力打造全国国际化综合服务样板，助力青岛走向世界。（文 江峰）