国际在线山东频道报道：济南市莱芜区寨里镇切实抓好农村厕所革命工作，紧紧围绕“健全好管护、打造好公厕、获得好满意”目标要求，狠抓“后续管护”工作主线，积极借鉴网格化社会治理做法，努力探索公厕“所长制”网格化管理路径，有效借助数字化手段赋能公厕后续管护，建立长效机制，规范化服务，确保群众“愿用、会用、能用、常用”。

　　突出网格化管理 公厕后续管护“精细化”

　　网格化管理，所长制负责。寨里镇实行公厕“所长制”，将全镇24座公厕按照管护标准划分成乡镇、村居两级网格，明确分管城建工作的分管领导为总所长，24座公厕所在村的村支书担任分所长，严格做到“一厕一所长，责任全覆盖”。为有效解决网格内公厕后续管护难点问题，寨里镇成立了公厕网格化治理工作领导小组，紧扣“后续管护”工作重点，狠抓“巡查管护”“责任落实”两个关键，力促公厕“所长制”工作规范化常态化。

　　公厕建设初期，由村级“所长”牵头确定布局规划，组织各部门和村民代表召开座谈会，征求群众关于厕所建设的意见建议；厕所建成投入使用后，“所长”要紧紧抓牢公厕后续管护工作重心。寨里镇有关部门会对全镇公厕进行不定期抽查，根据管护情况对公厕管护情况进行排名并通报。

　　为使“所长制”高效运转，寨里镇还制定了《寨里镇公厕后续管护考核办法》，建立完善公厕“所长”考核制度，并把公厕后续管护作为文明村评选中的“一票事项”，列入对各村的考核内容。

　　突出数字化赋能 公厕后续管护“智慧化”

　　数字化赋能，信息化支撑。借助济南市农村厕所革命问题摸排整改信息系统，寨里镇实现了区、镇、村上下联动、资源整合，推动责任落细、落小、落实。

　　以“镇村”两级所长组织体系为“经线”，寨里镇形成了上下衔接、组织有序的公厕信息处理协调机制。根据莱芜区住建局在信息系统上反馈的镇上公厕存在的问题，寨里镇城建办将第一时间对信息系统公厕存在的问题分析研判，并及时反馈至各村，各村切实抓好问题整改工作。

　　以本村两委干部、保洁员、志愿者等为“纬线”，在“所长”体系的基础上，寨里镇依靠和发动社会群众力量，共建共享，扎实做好公厕日常卫生保洁等后续管护工作。寨里镇在24座公厕全部安装了摄像头，实行视频远程监控，发现问题及时处理；各村公厕管护人员手机上安装公厕摸排整改APP，随时发现问题，随时拍照上传，完善“上传-整改”的闭合工作流程，有效地补齐了人力监管存在的短板。　　

　　突出制度化管护 公厕后续管护“品质化”

　　寨里镇公厕面积均在50—55平方米之间，注重使用环保技术材料，内有工具间、管理间，无障碍设施、厕纸、洗手液、搁物板、衣帽钩等物料。

　　制度化管护，规范化服务。寨里镇建章立制，制定印发了《寨里镇公厕后续管护长效机制工作方案》，提出公厕后续管护工作目标和具体的实施步骤，制定了《寨里镇公厕后续管护制度》等，完善制度标准。

　　同时，寨里镇规范升级公厕后续管护工作，成立管护队伍，建成3个改厕服务站，服务站设立配件专柜，配齐维修工具和各种厕具更换零配件，配备2辆抽粪车辆，确保厕具坏了有人修、粪液满了有人抽、抽走之后有效用。

　　此外，寨里镇对公厕要求做到不臭、不脏、不难看、不难找、不排队、不关门“六不”；制定保洁标准和管理制度，在每个公厕内都张贴“所长”公示牌和保洁人员信息牌；聘请村民担任专(兼)职保洁员；抽调专职工作人员对全镇24座公厕进行一周一巡查，发现问题及时记录，并第一时间通知相关村主动认领，从严做好问题整改工作，实现对公厕的常态化维护。

　　公共厕所开始于“建”，落实于“管”，完善于“护”。目前，寨里镇已基本形成“所长制”样本管理模式，实现公厕后续管护全覆盖无盲区，公厕问题处理规范高效。下一步，寨里镇将把公厕后续管护作为城市管理综合考评工作有力抓手，切实提升公厕后续管护服务水平，护好“小厕所”，改善“大民生”。（文 陈茂栋）