河口开发区立足实际强化职工服务中心建设

　　国际在线山东频道消息（任莉 通讯员 张学荣 韩学花）：山东河口经济开发区以发展和谐劳动关系为主线，以满足职工需求为导向，以实现“全员服务”、“普惠服务”、“长效服务”为目标，通过搭建服务平台、创新载体、完善机制、整合资源，探索多种服务方式和途径，为企业职工提供多元化的服务，建立起覆盖全面、机制健全、功能完备、保障有力的服务职工工作体系，把开发区职工服务中心建设成为功能完善、机制健全、充满阳光、充满活力的职工之家，推动形成工会服务职工的常态化、长效化机制，将职工服务中心打造成为工会服务广大职工的惠民工程、精品工程。        

　　今年以来，河口经济开发区按照山东省总工会《关于推进职工服务中心建设工作意见》和东营市总工会《关于推进“五级”职工服务网络建设的实施意见》部署要求，结合开发区实际，对原职工服务中心与党群服务中心进行整合，在原有服务设施的基础上进行了改造、提升，形成了现在集信访接待、帮扶救助、权益维护、工友创业、劳动争议调处、综合服务、惠员工程、技能培训“八位一体”的一站式服务平台，开设了职工帮扶、就业创业2个特色窗口，设立了信访接待室、法律援助及心理咨询室、综合服务室、职工阅览室4个服务室，配置了职工活动室、会议室、多功能厅等多个功能室，服务场所建筑面积1000平米，购置充实了电脑、橱柜、桌椅等办公家具及乒乓球台、跑步机等活动设施，建设了一个标准化职工篮球场、一个中心图书室。同时，在金开、海螺、汇海、精诚等重点企业建立了4个区域化职工文体活动站，基本满足了职工不断增长的体育文化需求。       

　　河口经济开发区注重配齐工作人员、落实工作经费，改善办公环境，不断提高管理水平，提升服务能力和工作效率。职工服务中心有一名副科级干部负责，配备工作人员8名，其中专职人员2名，兼职人员3名，工会志愿者3名。中心内配齐了基本办公设施，接通了信息网络系统，开设了热线电话3186110，达到了《全国工会帮扶工作管理系统》和山东工会就业信息网建设要求。配备有中央空调设施，服务环境良好，场地宽敞整洁，工作人员着装规范，做到了办公设施、服务项目、业务流程、工作人员四到位，成为服务辖区企业职工的有效载体和主要阵地。       

　　河口经济开发区职工服务中心自建成以来，立足实际，努力探索服务渠道，积极与区政务服务中心、区创业园、区法律援助中心等政府服务平台对接，整合政府、工会、社会等有效资源，不断扩展服务的深度和广度，有效提升了服务水平，打通了服务职工“最后一公里”。通过服务中心与求助职工牵线搭桥，形成各部门协调一致，密切配合，优势互补的“一体化”维权工作格局，为职工提供全面而又便捷的维权服务。目前已累计处理职工来信来访案件287起，开展法律咨询132人次。